Là đơn vị thành viên của tập đoàn bưu chính Viễn thông Việt Nam, năm 1999 VinaPhone là mạng đầu tiên phủ sóng 100% các tỉnh, thành phố, sau đó 7 năm, tháng 6 năm 2005, VinaPhone lại một lần nữa là mạng di động đầu tiên thực hiện phủ sóng 100% số huyện trên địa bàn cả nước kể cả các tỉnh miền núi, hải đảo, vùng sâu, vùng xa.

Khẩu hiệu truyền thống "Không ngừng vươn xa" của Công ty VinaPhone đã đi sâu vào tâm trí khách hàng. VinaPhone "Luôn bên bạn dù bạn ở nơi đâu" thể hiện cam kết phát triển và vươn xa để giúp khách hàng thành công hơn tại bất cứ nơi nào khách hàng đặt chân tới. VinaPhone sẽ không chỉ là cầu nối liên lạc mà còn là cầu nối tình cảm của hàng triệu khách hàng.

Hình nhận diện thương hiệu mới của VinaPhone ngày càng xuất hiện nhiều hơn trên các phương tiện thông tin đại chúng, trên mọi đường phố và các điểm công cộng, điểm bán hàng cũng như trong hệ thống nội bộ để tạo sự thống nhất và thân thuộc với khách hàng.

1996: Thành lập mạng di động VinaPhone

1997: Thành lập Công ty dịch vụ Viễn thông (VinaPhone). Thành lập trung tâm Dịch vụ Viễn thông khu vực 1, 2, 3.

2006: Thay đổi Logo (GPC thành VinaPhone), công bố hệ thống nhận diện thương hiệu mới, khẳng định quyết tâm xây dựng VinaPhone hiện đại, năng động, hội nhập quốc tế khi Việt Nam chính thức trở thành thành viên của WTO.

2009: VinaPhone là nhà mạng đầu tiên khai trương dịch vụ 3G. VinaPhone là mạng được người tiêu dùng tin cậy thông giải thưởng "Mạng di động có dịch vụ phi thoại tốt nhất năm 2008" (Vietnam Mobile Award 2008). VinaPhone được Cục quản lý Chất lượng CNTT - TT công bố đo kiểm mạng chất lượng tốt. Các chỉ tiêu chất lượng kỹ thuật và chỉ tiêu chất lượng phục vu của mạng VinaPhone đều vượt mức so với tiêu chuẩn Ngành.  Trong đó, VinaPhone đăng nắm giữ quán quân về hai chỉ tiêu quan trọng nhất là điểm chất lượng thoại và tỷ lệ thiết lập cuộc gọi thành công.

2010: VinaPhone vinh dự nhận Giải thưởng CNTT - TT Việt Nam 2009 - ICT Award 2009 giải thưởng có uy tín và quy mô quốc gia do Bộ thông tin Truyền thông tổ chức, VinaPhone tự hào được nhận giải thưởng xuất sắc nhất: Giải thưởng doanh nghiệp viễn thông di động cung cấp dịch vụ mới xuất sắc nhất. VinaPhone đoạt giải thưởng VMA 2009 "Mạng có dịch vụ 3G tiềm năng nhất năm 2009" do người tiêu dùng bình chọn.