VoIP & Fixed line monitoring
Empirix E-XMS đem đến một hệ thống giám sát toàn bộ mạng VoIP và fixed line. Nó giám sát chất lượng dịch vụ (QoS) và chất lượng trải nghiệm (QoE) cho voice, video và các dịch vụ data để đưa ra các số liệu có ý nghĩa hơn: chất lượng của ứng dụng (QoA) như là sự trải nghiệm của khách hàng. Quan trọng hơn, các giải pháp của Empirix giúp xác định các xu hướng để dự đoán các vấn đề trước khi nó sảy ra.
Empirix đem đến một cái nhìn đầy đủ về sự trải nghiệm của khách hàng và giảm thiểu nhanh tróng các vấn đề. Hiện nay, bạn có thể giải quyết các vấn đề về VoIP và fixed line hiệu quả hơn giúp bạn giảm chi phí và tăng tính sẵn sàng. Giải pháp giám sát end to end cũng đơn giản hóa việc báo cáo để giúp đưa ra quyết định tuân thủ theo các thỏa thuận đáp ứng chất lượng dịch vụ (SLAs).
Empirix giúp bạn có cái nhìn xa hơn về các số liệu của hệ thống về hiệu năng để hiểu rõ hơn cách mà khách hàng đang sử dụng mạng của mình. Do đó, bạn có thể tạo ra các khách hàng trung thành với mình, thu hút thêm các khách hàng mới, tối ưu các khoản đầu tư vào cơ sở hạ tầng và tối đa lợi nhuận.